Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.sluncelap.cz

Prodávající: Martina Altera Krčová

Adresa: U Pergamenky 8, Praha 7, 170 00

E-mail: sluncelap@sluncelap.cz

Provozovatel je fyzická osoba nepodnikatel

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.sluncelap.cz a upravují vzájemná práva a povinnosti prodávající a kupujícího.

1. Objednávka a uzavření smlouvy

Zboží si objednáte prostřednictvím webového formuláře na www.sluncelap.cz. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám potvrdím přijetí objednávky e-mailem. Pokud se zboží z jakéhokoli důvodu nepodaří odeslat, budete o tom informováni a objednávka bude zrušena bez jakýchkoli poplatků.

2. Ceny a platba

Ceny zboží jsou uvedeny na webu včetně případných poplatků za dopravu. Ceny jsou konečné.

Platbu lze provést:

• Bankovním převodem na základě údajů v potvrzení objednávky, zboží odesílám po přijetí platby na účet.
• Online platební kartou, zboží odesílám po přijetí platby na účet.
• Na dobírku.

3. Dodání zboží

Zboží odesílám do 5 pracovních dnů od přijetí platby, obvykle dříve. Dopravu zajišťuje kurýrní služba — konkrétní možnosti a ceny jsou uvedeny v košíku.

Za zboží ručím do okamžiku jeho předání přepravci.

4. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).

Postup při vrácení:

• Napište mi e-mail na sluncelap@sluncelap.cz s informací, že chcete zboží vrátit.
• Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odeslání oznámení, na adresu: U Pergamenky 8, Praha 7, 170 00.
• Náklady na vrácení zboží hradíte vy.
• Peníze vrátím do 14 dnů od přijetí vráceného zboží, stejným způsobem, jakým jste platili.

Upozornění: Zboží zhotovené na míru nebo upravené podle vašeho přání vrátit nelze (§ 1837 občanského zákoníku). Lapače slunce vyráběné na zakázku s konkrétními parametry do této kategorie mohou spadat — v takovém případě vás upozorním předem.

5. Reklamace (práva z vadného plnění)

Zboží je vadné, pokud nemá vlastnosti uvedené na webu nebo bylo poškozeno při přepravě. Při převzetí zásilku zkontrolujte — poškození obalu ihned vyfoťte.

Reklamaci uplatněte e-mailem na sluncelap@sluncelap.cz. Přiložte popis závady a fotografie. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

V závislosti na povaze závady vám nabídnu opravu, výměnu zboží nebo vrácení peněz.

6. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje (jméno, adresa, e-mail) zpracovávám pouze pro účely vyřízení objednávky a případné komunikace s vámi. Údaje nepředávám třetím stranám, s výjimkou přepravce (pro doručení zásilky).

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz. Žádost zašlete e-mailem na sluncelap@sluncelap.cz.

Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na www.sluncelap.cz.

7. Mimosoudní řešení sporů

Pokud vznikne spor, pokusíme se ho vyřešit dohodou. Máte také právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která zajišťuje mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 4. 2026. Vyhrazuji si právo je kdykoli změnit — nové znění zveřejním na webu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Martina Altera Krčová, www.sluncelap.cz